Kupując towar, zawsze staramy się wybierać sklepy proponujące nam korzystne rabaty, obniżki lub dodatkowe gratisy. Może się jednak zdarzyć, że obniżka ceny towaru w sklepie nastąpiła z przyczyn uszkodzenia produktu, braku opakowania, drobnych rysek czy odbarwień lub krótkiego terminu ważności co nie zawsze zadowoli klienta, bo przecież nie o taki „wybrakowany” produkt mu chodziło.